公司成立多年來(lái),歷來(lái)注重保安隊(duì)伍的管理,根據(jù)實(shí)際情況制定了相關(guān)管理制度和規(guī)定,使保安員在工作執(zhí)勤和日常生活中能遵守規(guī)章制度,自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和良好生活習(xí)慣。
一、"五好"、"四知"、"兩無(wú)一滿(mǎn)意"
(一) 、"五好":
1、政治思想好--保安員思想健康,積極進(jìn)取,熱愛(ài)保安,熱愛(ài)集體,維護(hù)團(tuán)結(jié)。黨、團(tuán)員能充分發(fā)揮先鋒模范作用,在關(guān)鍵、危險(xiǎn)時(shí)刻能沖鋒在前。
2、崗容崗姿好--保安員在崗執(zhí)勤時(shí),著裝嚴(yán)整,崗姿端正,精神飽滿(mǎn),無(wú)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須現(xiàn)象。
3、服務(wù)質(zhì)量好--無(wú)論在內(nèi)或在外,上崗執(zhí)勤或平時(shí)交往中,均能做到講文明、懂禮貌,熱情待人。工作中能盡職盡責(zé),善于發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破刑事案件,抓獲犯罪分子,確?蛻(hù)內(nèi)部安全。
4、遵紀(jì)守法好--能經(jīng)常開(kāi)展遵紀(jì)守法教育,重視建章建制工作,紀(jì)律嚴(yán)格,堅(jiān)持軍體和擒拿格斗訓(xùn)練,隊(duì)伍作風(fēng)過(guò)硬,均能自覺(jué)遵紀(jì)守法。
5、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好--能認(rèn)真落實(shí)內(nèi)務(wù)制度。宿舍、值勤崗位及周?chē)h(huán)境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個(gè)人衣物干凈整潔。
(二)、"四知":
全體人員必須做到:
1、知任務(wù)職責(zé)和權(quán)限;
2、知緊急情況處置辦法和快速反應(yīng)通訊網(wǎng)絡(luò);
3、知警衛(wèi)區(qū)域的重點(diǎn)部位和周?chē)h(huán)境;
4、知文明用語(yǔ)和行為規(guī)范。
(三)、"兩無(wú)""一滿(mǎn)意"
1、執(zhí)勤區(qū)域無(wú)刑事案件;2、保安員無(wú)違法犯罪案件。
通過(guò)全體隊(duì)員在崗位積極作貢獻(xiàn),為客戶(hù)辦好事辦實(shí)事,達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。
二、"六個(gè)規(guī)范"、"三個(gè)達(dá)標(biāo)"、"三無(wú)一保證"、"八個(gè)嚴(yán)禁"、"十六字方針"。
(一)、"六個(gè)規(guī)范":
1、軍事訓(xùn)練規(guī)范; 2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范; 3、執(zhí)勤上崗規(guī)范;
4、儀表儀容規(guī)范; 5、文明用語(yǔ)規(guī)范; 6、文明服務(wù)規(guī)范;
(二)、"三個(gè)達(dá)標(biāo)": 1、軍事訓(xùn)練達(dá)標(biāo); 2、業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)標(biāo); 3、法律知識(shí)達(dá)標(biāo)。
(三)、"三無(wú)一保證":
在客戶(hù)單位和保安員中努力實(shí)現(xiàn):
1、無(wú)案件發(fā)生;2、無(wú)責(zé)任事故; 3、無(wú)違法違紀(jì); 4、切實(shí)保證客戶(hù)安全。
(四)、"八個(gè)嚴(yán)禁,八個(gè)處理":
1、嚴(yán)禁打人罵人; 2、嚴(yán)禁喝酒酗酒; 3、嚴(yán)禁私藏兇器; 4、嚴(yán)禁賭博耍錢(qián);5、嚴(yán)禁看淫穢光盤(pán)、錄像及黃色書(shū)刊; 6、嚴(yán)禁留宿親友、寄存物品; 7、嚴(yán)禁打信息電話; 8、嚴(yán)禁私開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)。違反以上禁令者有一個(gè)處理一個(gè)。
(五)、嚴(yán)禁打人罵人"十六字方針":
打不還手,罵不還口,打人必糾,委屈(挨打)受獎(jiǎng)。
三、對(duì)班隊(duì)骨干提出六不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)欺壓、打駕隊(duì)員;
2、不準(zhǔn)苛扣、私吞和多占隊(duì)員工資、獎(jiǎng)金和其它集體收入;
3、不準(zhǔn)慫恿和強(qiáng)迫隊(duì)員請(qǐng)吃送禮;
4、不準(zhǔn)利用職權(quán)謀取私利;
5、不準(zhǔn)直接管錢(qián)管物;
6、不準(zhǔn)搞特殊化。
四、處罰
1、發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的要給予一定的處分:
(1)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守、造成重大損失或重大影響的;
(2)貫徹執(zhí)行公司或客戶(hù)單位指示要求不堅(jiān)決、不認(rèn)真、不得力的;
(3)工作中弄虛作假的;
(4)所管轄隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)行為的;
(5)本人有違法違紀(jì)行為的
(6)有其它嚴(yán)重問(wèn)題的。