濟(jì)南保安公司為大家介紹一下保安的心得體會(huì):
一、廣交天下朋友,擴(kuò)大社會(huì)交際,挖掘潛在業(yè)務(wù)。 善于交際,敢于交友,有了新朋友,也別忘了老朋友。充分地發(fā)揮新老朋友在發(fā)展業(yè)務(wù)中的重要作用。俗話說:在家靠父母,出門靠朋友。今天的朋友可能沒有給你帶來業(yè)務(wù),可能明天才有,后天才有,明年才有。也可能是朋友的朋友介紹業(yè)務(wù)。
二、要以誠(chéng)結(jié)友,以禮對(duì)人。對(duì)待各路朋友無論他的職位高低,不管他是那里人,是富還是窮,都要以誠(chéng)相待,以禮對(duì)人。否則會(huì)顧此失彼,交新失舊,路越走越窄。這些也是做人之道。
三、作為一家稱職的江蘇保安公司,我們員工苦思勤跑,到社會(huì)上去聯(lián)系業(yè)務(wù)。一是首先要有工作的責(zé)任感。對(duì)保安事業(yè)充滿熱情,對(duì)本職工作充滿熱愛。二是善于思考,想方設(shè)法捕捉信息。三是抓到信息,要跟蹤到底,決不輕易放棄。四是吃苦耐勞,苦干加巧干。每天早出晚歸,很少有節(jié)假日、雙休日。
四、談業(yè)務(wù)需要技巧。談業(yè)務(wù)猶如談判,需要挖空心思,隨機(jī)應(yīng)變,平等誠(chéng)實(shí),還需多為對(duì)方著想。首先,要給準(zhǔn)客戶介紹國(guó)家關(guān)于保安工作保安服務(wù)的法律法規(guī)。著重介紹自辦保安組織的法律規(guī)定,自辦保安與聘請(qǐng)保安公司擔(dān)任保安工作的利弊等。然后,介紹我們公司的情況,如公司的發(fā)展歷程,目前都為多少和那些單位提供保安服務(wù)。情況如何等(其中也可帶準(zhǔn)客戶到我公司部分護(hù)衛(wèi)點(diǎn)觀摩)。之后是報(bào)價(jià)問題。要進(jìn)行收支情況分析,呈上成本核算表。為什么收取那么高的保安服務(wù)費(fèi),使準(zhǔn)客戶一目了然。明明白白。最后,還要對(duì)我們的保安服務(wù)合同進(jìn)行詳細(xì)的解釋。也可把已簽訂的合同副本給其參照?蛻籼岢鲅a(bǔ)充協(xié)議,不能補(bǔ)充的也要一一解釋清楚,取得共鳴。
五、除保持和不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量外,還要與客戶建立良好的合作和諧關(guān)系。我們說打江山不易,守江山更難。要充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展一個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)不容易。要做到簽訂一個(gè)合同鞏固一個(gè),決不能使其丟失。尤其是優(yōu)質(zhì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),要想辦法長(zhǎng)期合作下去。