濟(jì)南保安公司：物業(yè)保安服務(wù)職責(zé)
一)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)
、 門衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
、 門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào) 告，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究 交接班雙方責(zé)任
、 值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭(zhēng)吵，更不允許 與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時(shí)，應(yīng)保持冷靜，克制自己 的情緒，確實(shí)無(wú)法處理的事情，應(yīng)迅速報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)處理。如 車主不聽勸阻，無(wú)理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng) 導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。
、 對(duì)未領(lǐng)卡而沖入的車輛，記下其車牌號(hào)碼，并用對(duì)講機(jī)第一時(shí) 間通知其它崗位的保安人員，以免誤會(huì)。
、 凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨 車、大拖車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
、 門衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒 者和推銷人員入內(nèi)。
、 對(duì)駛出的面包車， 箱式貨車等， 一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查， 如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
、 門衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車輛和訪客進(jìn)行盤查、 登記。 對(duì)帶入、 帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對(duì)來(lái)訪人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制， 減少不必要的人員進(jìn)入小區(qū)。
、 門衛(wèi)保安應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場(chǎng)車庫(kù)的保安、及 錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn) 安全。
、 門衛(wèi)保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重 要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
、 門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗， 并在交接班 時(shí)立正、互相敬禮。
、 如因保安人員在工作中玩忽職守、 疏忽大意等， 所造成的損失， 當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
。ǘ(jì)南保安公司：監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
、 錄像監(jiān)控室保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
、 錄像監(jiān)控室保安應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，以觀察、跟蹤可疑活 動(dòng)。
、 錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場(chǎng)、車庫(kù)保 安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
、 錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報(bào)警信號(hào)時(shí)， 應(yīng)在第一時(shí) 間通知隊(duì)長(zhǎng)或巡邏保安人員，查看或解除報(bào)警險(xiǎn)情。
、 錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措 施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
、 監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上， 看到當(dāng)班保安人員在崗位上出現(xiàn)的 一些違紀(jì)行為（如：在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒 閘未能正常開放等） ，監(jiān)控保安應(yīng)在第一時(shí)間用對(duì)講系統(tǒng)提醒該員 工。
、 錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即上報(bào)給 保安經(jīng)理或保安主管。
、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班 的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交 接班時(shí)立正、互相敬禮。
、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律 責(zé)任。
。ㄈ(jì)南保安公司：巡邏崗保安崗位職責(zé)
、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序，保持消 防 通 道 的 暢 通 。
、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小 區(qū)的車輛有損傷或擦痕時(shí)，請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)。
、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域， 如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所 及非停車位禁止停車。
、 巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏，夜班巡邏 崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對(duì)光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光 燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。
、 巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定，檢查應(yīng)上鎖的門，對(duì)未上鎖 的門窗采取安全措施。 并填寫安全通知單， 塞到門縫下面以通知住戶。
、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng)，以確保其 按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔 離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來(lái)并上報(bào)保安經(jīng)理。
、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
、巡邏崗保安應(yīng)與停車場(chǎng)、車庫(kù)的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié) 作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進(jìn) 行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤 該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng) 保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā) 生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí) 立正、互相敬禮。
、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律 責(zé)任。
